Centro de Servicios

El servicio al cliente es vital para cualquier negocio, y la gestión del marketing digital no es una excepción.

3Pod proporciona a los equipos de ventas, gerentes de cuentas, gerentes de campañas y equipos de facturación un lugar centralizado para almacenar los datos importantes de los clientes necesarios para su trabajo. Con el centro de servicio de 3Pod, mantente al día de las interacciones con los clientes y los registros de trabajo en un centro de fácil acceso y colaboración. Evite la necesidad de largas búsquedas o registros confusos entre departamentos. 3pod mantiene todos los datos asociados a un cliente en un sistema de fácil acceso.

Los usuarios internos de la agencia pueden crear nuevas entradas de servicio cuando trabajan en la campaña de un cliente, y los clientes pueden enviar las entradas directamente a 3Pod para que el director de la campaña las resuelva. A las entradas se les pueden asignar duraciones, notas, e incluso se pueden mostrar en el informe online del cliente para llevar un seguimiento del trabajo que se ha hecho para su campaña.

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